大马道路安全研究院 (MIROS)将针对长途巴士业者启动星级评分制度,以期改善我国公共交通的服务水平。
大马道路安全研究院总监西蒂扎哈拉今天(10日)表明,这项获得陆路交通局支持的计划,将对公共巴士服务提供1至5星评分,为乘客提供实用指南。
“这项评分计划以数项安全因素、司机健康和表现,以及巴士企业的管理为考量。”
“乘客安危和司机资质,也是评分关键”
她表明,长途巴士的星级评分制度其实早在2013至2018年试跑,当时共有23家巴士公司参与。虽然部分巴士公司获得的评级较低,但服务改善后,评分也随之提高。
大马道路安全研究院会计划,先针对长途巴士展开评级计划,之后再扩大至其他领域。