银行有责任查明所有未经许可过账，财政部副部长林慧英强调，若查明网络诈骗实属银行疏漏，银行必须赔偿受害者。
林慧英今天（9日）在国会下议院指出，银行不可把网络诈骗的责任全推卸给受害者。
“彻查未经许可的转过账，责任在于银行，而不是银行户头持有人，如果查明是银行系统疏漏，银行就应该赔偿受害者。”
林慧英强调，除非有确凿证据，证明是银行户头持有人没有保护好自己的个人资料，银行才无需负责。
若受害者不同意银行的赔偿数额，可向金融服务申诉专员署投诉，争取进一步仲裁。
林慧英透露，从2020年到2023年中旬，共有1万8238宗涉及银行的诈骗案，其中2000宗（11%）带上金融服务申诉专员署，其中75%已经解决。
国家银行加强政策 监管未经许可过账
林慧英指出，国家银行最近也加强政策，监管未经许可过账，包括确保金融机构在合理的时限内，展开透明的全面调查，落实更有效的预防措施。
“有了这些改进，任何赔偿都应该考量金融机构应对诈骗的安全措施效力，这项政策也列明，在网络诈骗中，户头持有人和银行个别的责任。”
