随着昨天（19日）全球范围微软系统因为第三方软件引发故障，导致全球各国机场运作陷入大混乱，我国吉隆坡国际机场第二航厦（KLIA2）也不例外，而到了今天（20日）系统仍未恢复！
有鉴于此，吉隆坡国际机场第二航厦的登机和行李登记手续目前仍然需要由地勤人员手动处理，导致航空公司柜台前排起了长长的人龙，有数千名乘客受到了影响。
亚航昨天（19日）坦承系统出现故障，但强调没有航班取消。
马航则不受是次系统故障的影响。
根据媒体报道，这次的系统故障造成了欧洲、美国和澳洲机场许多的乘客行程受阻，也影响了多家以吉隆坡国际机场第二航厦为基地的多家航空公司的运营。
一名社交媒体平台用户@eljohn88表示，今天早上的吉隆坡国际机场第二航厦仍然很混乱，而亚航地勤人员也在柜台前不断向乘客解释。最令人无奈的是，机场和航空公司没有部署更多的工作人员向乘客解释，机场内也听不到任何一般的广播公告，电子展示牌也没有正常使用。
该网民稍后也上载了一段8秒的视频，展示当前机场内的情况，并批评机场明显缺乏危机沟通和应急处理计划。
目前仍未获得机场方面对这起事故的评论。
另一位网民@Johnny_Tran表示，即便是已经完成办理登机手续，但还要等几个小时才能拿到行李牌。
