国家高等教育基金局（PTPTN）推出了一系列新方法，旨在帮助借款者偿还贷款，同时确保有更多的资金持续帮助更多高等学府的学生深造。
PTPTN致力于为客户提供最佳服务，这与2021-2025年战略规划的第三个战略目标一致，即更有效地改进贷款偿还程序。
可线上还款
与此同时，PTPTN推出了#PTPTNSediaBantu方案，提供更多便捷、快速和安全的还款渠道。借贷者无需亲自前往柜台，即可轻松办理还款相关事宜。
通过这些便利，借贷者可以联系PTPTN前线人员，他们将竭诚提供最佳服务，帮助解决问题或解答疑问。
例如，借贷者可以拨打PTPTN 客服专线的电话03-2193 3000，工作时间为周一至周五上午9时至下午5时，有38名PTPTN客服人员随时待命。
此外，客户还可以通过PTPTN官方网站的“实时聊天”图标联系PTPTN，进行咨询或办理业务。
借贷者也可以通过电子投诉平台联系电子投诉官员，提出投诉或疑问。
此外，借贷者还可以通过链接 https://www.ptptn.gov.my//hubungi-ptptn 获取PTPTN销售人员的手机号码或与社交媒体团队Facebook PTPTN; Instagram @PTPTNOfficial; Aplikasi X @PTPTNOfficial 与 Tiktok
@PTPTNOf ficial联系。
此外，借贷者还可以通过myPTPTN应用程序偿还贷款，该应用程序集成了所有在线服务。
这些举措旨在确保为客户提供不间断的最佳服务。
