人工智能（AI）和机器学习（Machine learning，ML）狂潮来袭，人资部预计，2030年时我国将有450万人丢失饭碗。
根据人资部在6月发布的资料，在未来5年内，至少8300万个工作岗位会被人工智能及高科技取代，其中包括银行书记、收银员、检票员、接待员、客服人员、公交司机、数据分析员和翻译员等等。
“人工智能将取代更多人类工作，因为人工智能技术能更高效、系统化执行任务，且可省却支付薪资的成本。”
根据2023年世界经济论坛报告，未来最容易被人工智能高科技取代的工作岗位是文书工作。
马来西亚北方大学（Universiti Utara Malaysia，UUM）教授莫哈末凯里指出，文员工作岗位将在未来5年内减少逾50%，而如今针对文员的招聘岗位也越来越少。
“同时，我们也看到涉及数据分析、大数据专家、商业智能分析师和数据工程师的工作岗位也增加了30%到35%。”
数码时代来临 科技专才需求攀升
尽管人工智能趋势会吞噬不少文职工作岗位，但也会创造大约69个新工作岗位，主要都是科技专才和重型机械操作的专人。
大马网络消费者协会（MCCA）主席西拉加里尔认为，有鉴于人工智能将取代与客服相关的工作，国人必须强化自身的科技知识，以迎合数码大趋势。
“其实，工业革命4.0（IR4.0）也创造了不少就业机会，像是与大数据、区块链和机器学习有关的工作岗位。”
西拉加里尔认为，以上这几个与科技有关的工作岗位不仅拥有强大潜力，薪资水平预计也十分优渥。
